Помощь новичкам онлайн казино Pin Up: вопросы и ответы

Все о регистрации

Способы открытия счета в онлайн казино?

Открыть форму для регистрации вы можете в верхнем углу сайта. Внесите туда свои личные данные и завершите создание личного кабинета через номер телефона или эл. почту.

Что делать, если так и не пришло письмо с подтверждением?

Возможно оно зашло в папку Спам, посмотрите внимательно. Также может быть фактор в некорректной работе вашей эл. почты или в ее неправильном написании. Если затруднения в другом, обратитесь в саппорт.

Какую валюты предлагаются при регистрации и можно ли их менять?

Казино Пин ап предлагает шикарный выбор валют: гривны, рубли, евро, доллары и т.д. После выбора поменять ее не получится.

Какое количество аккаунтов можно иметь?

Всего один. Все прочие ваши аккаунты будут признаны мультиаккаунтами.

Могу ли я быть клиентом вашего клуба, если еще не исполнилось 18 лет?

Игрокам младше 18 лет запрещено заводить профиль на сайте Pin Up Casino.

Профиль

Восстанавливается ли пароль для входа в личный кабинет?

Да, вам стоит нажать на вопросительный знак в форме входа. Впишите свой e-mail или номер мобильного телефона, туда вам отправят письмо с гайдом по восстановлению пароля.

Не приходит ссылка для восстановления пароля, что делать?

Письмо может быть в папке со спамом, проверьте ее. Или вы могли некорректно написать адрес e-mail. В других случаях обращайтесь в техническую поддержку.

Что делать при утере электронной почты?

Нет необходимости заново проходить регистрацию на сайте, советуем отправить запрос в службу саппорта для уточнения деталей.

Во время регистрации была указана недостоверная информация, что делать?

Если ошибка допущена невольно, вы можете написать к специалистам службы поддержки, которые помогут решить проблему за несколько минут.

Пополнение и вывод

Как можно внести деньги на счет в личном кабинете?

Кликните на раздел «Касса» в аккаунте и перейдите во вкладку «Пополнить». Затем выберите платежную систему, впишите сумму депозита (не меньше 50р.) и подтвердите перевод.

Как получить бонусы по промокоду?

При пополнении счета вы можете вписать промокод, за что получите бездеп от казино Пин Ап.

Что делать, если деньги не поступили на счет игрока?

Опишите свою проблему оператору техподдержки, предъявив скрин чека или снимок о пополнении депозита.

Изымается ли комиссия за депозит?

Наличие и процент комиссии зависит от взятого вами платежного метода.

Каковы правила оформления запроса на выплату?

В личном кабинете откройте раздел «Касса» и перейдите на вкладку «Вывод». Там укажите необходимую сумму и выберите платежный инструмент.

Что надо делать, чтобы вывести призы?

Оформить выплату могут лишь клиенты с подтвержденным аккаунтом. Для подтверждения личности отправьте казино кредитки и фотографию паспорта.

Сколько времени занимает транзакция?

Проверка транзакции может занять до двух дней. Клиенты с идентифицированным аккаунтами получают свои призы практически моментально.

По каким причинам сгорает бонус?

Если время акции закончилось.

Букмекерская контора

Правила оформления ставки?

После выбора вида спорта и турнира, выберите нужное событие и коэффициент на его решение. Затем поставьте нужную сумму и подтвердите ставку.

Разновидности ставок в БК?

Ординар ставиться на решение одинарного события, экспресс – сразу нескольких (максимум 30). Система - является основной комбинацией экспрессов (до 16).

Как правильно делать лайв-ставку?

Нажмите на картинку Live, затем щелкните на понравившееся событие и коэффициенты результатов. После выставите размер ставки и подтвердите ее.

Как делать экспресс ставку?

Надо подобрать 2 или более исхода события, потом определить сумму ставки и согласовать ее.

Как оформить ставку систему?

После выбора трех или более итогов событий, следует подобрать число ставки, ввести необходимую сумму и кликнуть на иконку «Сделать ставку».

Что такое купоны?

Они являются частями Пин Ап онлайн казино, с помощью которых пользователи заключают пари на определенные результаты игр, выбирают размеры ставок.

Что такое фрибеты?

Это ставки без вложений, которые даются посетителям за то, что они принимают участие в акциях. Фрибет ставиться не на средства пользователя, но выигрыш ему приходит настоящий.

Что такое бонус-счет в БК?

Это баланс гемблера, использовать который можно для того, чтобы делать ставки на спорт. После того как клиент отыграет бонусные поощрения, они будут переведены на реальный счет.

Как активировать код на бонус или бесплатную ставку?

Откройте раздел «Профиль», перейдите в «Бонусы» и впишите бонус-код.

Можно ли просмотреть историю ставок?

Соответствующий раздел есть в личном кабинете. Просто кликните кнопку «Показать».

Как узнать, принята ли ставка?

После ее подтверждения должно появится окно, где указано об результативной принятии ставки.

Какая максимальная сумма выигрыша возможно по ставкам?

Один купон может принести вам не более 3 500 000 рублей.